Volkswagen przyjął pozytywnie decyzję niemieckiego Urzędu ds. Ruchu Drogowego (KBA) o realizacji przedstawionego planu, dotyczącego czasu i sposobu postępowania z samochodami wyposażonymi w silniki Diesla typu EA189 w formie akcji przywoławczej. Dzięki tej decyzji klienci zyskali pewność, że mogą bez przeszkód korzystać ze swoich samochodów.
Koncern Volkswagen obejmie akcją przywoławczą w Europie (28 krajów Unii Europejskiej) około 8,5 miliona samochodów. Na polskim rynku akcją zostało objętych około 150 tysięcy pojazdów należących do grupy Volkswagen. W każdym z krajów spoza Unii zostaną poczynione indywidulane, szczegółowe ustalenia, których silników typu EA189 rzeczywiście akcja dotyczy.
Volkswagen w Polsce bezpośrednio poinformuje o akcji swoich klientów. Ponadto każdy klient Volkswagena ma możliwość sprawdzenia na stronie internetowej www.volkswagen.pl, na podstawie numeru nadwozia, czy jego samochód podlega akcji. Marki Audi, SEAT, SKODA i Volkswagen Samochody Użytkowe uruchomiły analogiczne strony internetowe dla klientów.
Volkswagen z pełnym zaangażowaniem pracuje nad rozwiązaniami technicznymi zawartymi w planie działania. Akcja rozpocznie się w styczniu 2016 roku i będzie bezpłatna dla klientów. Rozwiązania techniczne mogą polegać zarówno na ingerencji w oprogramowanie, jak i w poszczególne części samochodu. Aktualnie trwają prace nad opracowaniem rozwiązania dla każdego modelu i dla każdego rocznika objętego akcją. Zaproponowane środki zaradcze zostaną w pierwszej kolejności przedstawione właściwym urzędom. Właściciele pojazdów w kolejnych tygodniach i miesiącach zostaną o nich poinformowani przez Koncern Volkswagen.
Dzięki tym działaniom klienci zyskali pewność, że mogą nadal bez przeszkód korzystać ze swoich samochodów. Wszystkie pojazdy, których dotyczy ta sprawa są w pełni bezpieczne i technicznie sprawne.
Aktualnie produkowanej generacji silników EA288 (od 2012 roku) sprawa nie dotyczy.
Uwaga: Informacje zawarte w powyższym tekście nie dotyczą produktów i usług Volkswagen Group of America i Volkswagen Canada.
