Poinformowano, że w ww. modelach pojazdów prawdopodobnie zamontowano tylni most napędowy z niewystarczającą ilością oleju przekładniowego. Dłuższa eksploatacja tego podzespołu bez dostatecznej ilości oleju może powodować przyspieszone i nadmierne zużycie.
Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest łącznie 641 samochodów marki SUZUKI SX4 S-Cross 4WD. Lista numerów VIN samochodów objętych kampanią w załączniku.
W związku z zaistniałą sytuacją producent pojazdu zdecydował się na przeprowadzenie kontroli poziomu oleju przekładniowego w tylnym moście napędowym. W przypadku stwierdzenia zbyt niskiego poziomu oleju, nastąpi wymiana podzespołu. Suzuki Motor Poland Sp. z o.o. powiadomi listownie wszystkich właścicieli samochodów objętych akcją o konieczności skontaktowania się z autoryzowaną stacją obsługi, a także wykona konieczną kontrolę we wszystkich samochodach objętych kampanią znajdujących się u dealerów.